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关于印发《卫健系统建设新时代文明实践工作实施方案 》的通知


 

 

关于印发《卫健系统建设新时代文明实践

工作实施方案 》的通知

 

各医疗卫生单位,局机关各科室:

现将《卫健系统建设新时代文明实践工作实施方案》印发给你们,请结合实际,认真贯彻执行。

                        

 

温岭市卫生健康局

                        2019年3月22日

  

 

卫健系统建设新时代文明实践工作

实 施 方 案

 

为深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,进一步加强卫健系统宣传思想文化工作和精神文明建设,根据《温岭市建设新时代文明实践中心试点工作实施方案》(温市委办室〔2019〕1 号 )精神,结合系统实际,制定本方案。

一、总体要求

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,按照市第十四届党代会第三次会议精神及市宣传思想文化工作会议部署,加强卫健系统新时代精神文明建设,以培育和践行社会主义核心价值观为根本,以提高系统职工文明程度为目标,以全面开展文明实践志愿服务为抓手,结合台州市、市“三服务”活动,常态化开展文明实践活动,加强系统党员职工的政治理论教育,提高系统干部队伍的政治素养,引导社会正能量,为推进省文明城市创建提供有力的思想保证和强大的精神动力。

二、重点任务

(一)大力培育和践行社会主义核心价值观

1.践行核心价值观。各单位要立足自身实际,建设好覆盖广泛的社会主义核心价值观宣传教育阵地,使核心价值观宣传具体化、大众化、场景化。要在院区、门诊、住院部等场所设立LED电子屏、宣传栏、展板等固定阵地,有条件的单位可在显著位置制作社会主义核心价值观和文明城市创建户外宣传牌、标识。要广泛运用单位门户网站、公众号等传播媒体,把核心价值观、“讲文明树新风”、移风易俗宣传教育贯穿到日常工作成就、主题典型、热点引导等宣传工作中,引导职工坚定理想信念,传承弘扬中国人民的伟大奋斗、伟大梦想精神。

2.促进学雷锋活动时代化、常态化。大力宣传“奉献、友爱、互助、进步”的雷锋精神,深入开展新时代爱国主义教育、新时代公民道德建设教育、学习先进模范活动,开展先进典型先进模范、身边好人、最美人物、感动人物等培树宣传活动。开展宪法学习宣传教育和“七五”普法活动,引导职工学法、懂法、守法、用法,提高职工依法执业的意识。注重社会氛围营造,统筹利用各类宣传阵地开展公益广告宣传,做好七一、国庆、春节等重要节点的氛围布置。

(二)全面推进新时代文明实践工作

3.抓好文明实践阵地建设。落实新时代文明实践中心省级试点市工作要求,统筹全系统卫生下乡、医疗服务、健康科普、志愿服务等资源,将义诊、健康咨询、健康宣教、医学科普宣讲、现场救护培训、基层适宜技术推广等服务项目归入市文明实践志愿服务平台,以“群众点单、卫生服务”的方式,到镇街道、农村、社区、校园、企业和敬老院等开展健康服务,提高群众自我保健意识和防病能力,养成科学文明的健康生活方式。利用健康馆、特色健康素养教育实践基地、村级健康小屋等阵地,为群众在家门口提供慢病监护、疾病预防、日常保健等服务。

4.壮大文明实践队伍。组建文明实践三级组织网络。一是组建市新时代文明实践志愿服务总队卫健支队,由局党委书记担任支队长。志愿服务支队发挥上传下达、协调对接、指导监督市志愿服务总队的活动任务,制定全系统志愿服务活动计划,统筹系统志愿服务组织和公益性社会组织,运用“互联网 + ”方式,利用“线上线下”平台,推动志愿服务活动常态化开展。二是各医疗卫生单位组建新时代文明实践志愿服务大队,由单位党政主要负责人担任大队长,发动职工广泛参与,组织实施志愿服务。三是各单位志愿服务大队根据实际情况,可在各科室、分院和分所等组建多形式、个性化服务项目的志愿服务小分队,打通文明实践的“最后一公里”。

5.做好系统志愿者注册。根据市里下达的新时代文明实践中心微信公众平台志愿者注册任务要求,市卫健局机关人员注册志愿者比例要达到100%,各医疗卫生单位注册志愿者人数要占本单位人数的90%以上,党员注册志愿者比例要达到100%,积极发动社会办医疗机构职工加入志愿者注册。各单位领导班子成员要带头实名注册志愿者,带头参加志愿服务活动。系统各单要确定一名新时代文明实践工作管理员,负责本单位新时代文明实践志愿服务大队注册平台日常管理。

6.丰富文明实践活动。结合“三服务”、卫生下乡、“向陋习宣战 与文明同行”等活动,围绕重点领域、重点人群、弱势群体,设计贴近实际的志愿服务项目,常态化开展志愿服务实践活动。实施市民素质提升行动,严格规范公职人员不文明行为。发挥公职人员示范表率作用,深化“做文明有礼的温岭人”主题教育,推进“礼让斑马线”“烟头不落地”“光盘行动”等系列活动,营造“做文明人、创文明城”的浓厚氛围。

7.推行“一院一品”,创建文明单位。以此为抓手,围绕省文明城市创建指标,重点加强创建宣传、规范政务行为、优化窗口服务、营造健康向上的人文环境、建设舒适便利的医疗服务环境、加强环境整治等六方面内容,提升系统职工的文明程度和文明素质。大力培育文明创建典型,打造“美丽医院”“文明医院”等“一院一品”文明创建品牌。抓好各级文明单位申报评选和复评工作。

(三)开展医疗机构环境综合整治

8.常态化抓好环境卫生整治。全面清理乱搭建、乱推摆、乱张贴、乱扔倒等现象,改善院内绿化亮化和道路等设施,做好公共厕所的整治、提质改造和对外开放,规范车辆停放秩序,完善环卫设施,健全后勤保洁管理制度,开展生活垃圾分类投放,保持门诊、候诊、病区等公共区域环境和设施清洁、有序、舒适。落实门前三包(卫生、秩序、绿化)制度。管理好所属分院、院区、门诊部、社区卫生服务站的环境整治。大力推进健康促进医院、无烟医院创建,做好健康教育与健康促进、病媒生物防制等爱国卫生工作。

四、实施步骤

(一)前期筹备阶段(2019年3月)。制定出台实施方案,建立工作机构,召开会议部署,广泛宣传动员,形成建设合力。各单位于3月底前上报1名新时代文明实践工作管理员名单(见附件1),及时加入微信群。

(二)组织实施阶段(2019年4月至2019年12月)。组建卫健系统新时代文明实践志愿服务支队、大队和小队,制定文明实践活动计划,列出志愿服务清单,融合各类志愿服务队伍、社工组织的力量,共同开展好文明实施活动。推动系统新时代文明实践工作常态化开展活动。各单位于4月20日前完成志愿者注册,并将汇总名单和微信公众平台关注数汇总表(附件3)电子版报局办公室(wlwsxx@163.com)。

(三)巩固迎检阶段(2020年1月至2020年10月)。通过实地查看、随机抽查、明查暗访等方式,对各医疗卫生单位新时代文明实践工作情况进行考核验收,做好迎接上级文明实践工作考评各项准备工作。探索建立新时代文明实践工作长效机制,总结行之有效的好经验好做法,培树一批先进典型,不断增强实践中心的凝聚力、吸引力、影响力。

五、工作要求

(一)加强领导。各医疗卫生单位要把文明实践中心建设当作加强精神文明建设的重要抓手,整合资源、平台载体、项目活动等,采取因地制宜、在抓好宣传教育、基础建设、丰富创建内涵、开展特色活动等方面下功夫,将文明实践活动融入医疗卫生服务,实现“群众在哪里、文明实践就延伸”到哪里。

(二)突出示范引领。各单位要组织职工深入群众,争做志愿者,增强工作的感召力和凝聚力。积极打造卫健特色文明实践志愿服务队伍,坚持党员干部打头阵、专家人才当先锋,发挥“优秀团队”“名医工作室”“百佳医生”“先进人物”等各类人才资源的作用,增强工作的辐射力和渗透力。

(三)营造良好氛围。各单位要注重文明实践和工作载体相结合,实现联动推进、互相促进。综合运用各类宣传载体和文化阵地,加强对新时代文明实践工作的宣传报道,深入宣传新时代文明实践工作中涌现出来的先进典型和感人事迹,努力营造领导重视、全员参与的良好氛围。及时总结推广文明实践活动的有效做法和鲜活经验,生动反映实践活动带来新气象新成效,引导文明实践工作入开展。

 

附件:

1.卫健系统新时代文明实践工作管理员名单

2.卫健系统新时代文明实践工作任务清单

    3.志愿服务注册人员名单和微信公众平台关注数汇总表

 

 

附件1:

 卫健系统新时代文明实践工作管理员名单

 

序号

单位

姓名

职务

手机

备注

备注:每个单位确定1-2名文明实践工作和志愿服务管理员,3月29日前将名单报送至局办公室冯梦祝,电话:86223933,邮箱:wlwsxx@163.com

 

附件2:

卫健系统新时代文明实践工作任务清单

 

文明项目

检查内容

检查结果

备注

宣传氛围

1.显著位置设置3种形式以上公益广告(社会主义核心价值观、“讲文明 树新风”公益广告、垃圾分类);

2.在显著位置展示行业规范。

环境卫生公共秩序

1.环境整洁,无卫生死角,无乱扔垃圾、乱堆放、乱张贴、乱涂写、随地吐痰等现象,设置垃圾分类箱;

2.秩序良好,无占道经营、跨门经营、流动摊贩、乱停车(包括非机动车),“门前三包”制度严格落实。

禁烟落实

有明显禁烟标志,无吸烟现象,门前、地面、花盆、绿化带无烟蒂,有禁烟劝导(佩戴胸牌或袖章)。

文明服务

1.工作人员规范着装,佩证上岗;

2.服务台无缺岗;

3.工作人员优雅礼仪,热情、耐心、办事诚信、周到、高效;优雅礼仪,文明用语,场所内无大声喧哗;

4.有志愿者佩戴志愿者标识(马甲、袖章、帽子等),提供咨询服务,对不文明行为进行劝导;

 

 

文明项目

检查内容

检查结果

备注

文明服务

5.“1米线”设置规范或电子叫号系统使用情况良好,群众有序排队;电梯设置“先出后进”提示语,群众遵守“先出后进”规定;

6.有办事流程或说明书等资料;

7.在显著位置公示投诉电话,电话及时接听;设有意见箱、意见本、投诉处理记录本,投诉意见及时回复和处理;

8.有饮水机(包括水、纸杯)、水笔、老花镜、应急药箱(无过期药品);

9.服务窗口无任意关闭,导致群众等候时间超过15分钟现象。

无障碍设施

1.有轮椅通道、扶手、缘石坡道等无障碍设施,厕所有残疾人厕位,且管理、使用情况良好。

2.厕所:卫生清理及时,无小广告、无设施损坏(水不通、灯不亮等),有节水用水、文明如厕等公益广告,设有完善的无障碍设施。

 

 

 

 

 

 

 

 

附件3:

志愿服务注册人员名单和微信公众平台

关注数汇总表

 

单位名称:

序号

姓 名

手 机

是否

注册

是否关注微信公众号

 

 

 

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