????11月26日，市卫健委召开基层社会治理专题会议，会议由卫健委二级调研员程时秀同志主持，市卫健委党组副书记王斌同志出席并讲话，来自全市卫健系统16家单位分管领导和工作人员30余人参会。

???会议传达了全市基层社会治理现场推进会会议精神，各单位分别做了工作情况汇报。至目前，共受理各类信访投诉527件，信访突出问题主要表现在医疗纠纷、失独家庭及新冠肺炎疫情相关问题，其中医疗纠纷占80%，全年医疗纠纷化解整体数量在下滑，化解成功率在上升，未发生进京越级和集体上访，基本做到了矛盾不上交、群众较满意的工作目标，但是仍存在12320服务热线办结效率低、医疗纠纷协商调解不能达成共识的上访、缠访和闹访，二级单位安全防范意识不够、医疗安全制度落实不严、安保及消防人员配备不足或无证上岗、雪亮工程尚未完全到位、纠纷矛盾处理手段不多等问题。

会议指出，加强基层社会治理，一是要研判形势，提高警惕。医院是各种矛盾集中的地点，要时刻提高警惕，多种措施严格防范各种安全不良甚至是极端事件发生。二是盯住关键，抓住重点。对电梯、消防、水电、机房、门诊、病区等安全重点部门与关键环节进行排查盯防，不留安全隐患死角。三是形成机制，落到实处。要进一步健全规章制度，对单位安全生产形成系统运行机制和治理机制，确保落实有章可循、落地见效。

会议要求，各单位要做好本次会议精神传达落实，要聚焦市委有关工作要求，统筹做好平安医院建设、雪亮工程、扫黑除恶、优化法治营商环境等重点工作，针对存在问题，要提高认识，加强研判，狠抓落实，确保全年目标任务圆满完成。